Retourneren
In het kader van de Wet ‘Kopen op Afstand’ heeft u, na het doen van aankopen bij Gullimex B.V., het recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product.
In deze periode mag een product worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele onbeschreven verpakking. Na een akkoord van onze service afdeling op de verpakking, zal u een creditfactuur ontvangen. Mocht een instrument opnieuw gekalibreerd moeten worden, dan worden deze kosten doorberekend aan de klant.
Wilt u een product retourneren? Meld uw retour dan aan via het aanmeldformulier hiernaast.
Aanmeldformulier retour
Vul onderstaande gegevens in om uw retour bij Gullimex aan te melden.
Vragen over retourneren
Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen over het aanmelden en terugsturen van een product.
Kan ik een product retourneren?
Retourneren is mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Gullimex. Neem daarom altijd eerst contact met ons op voordat u een product terugstuurt. We beoordelen de situatie en geven u vervolgens de juiste retourinstructies.
Hoe meld ik een retour aan?
Meld uw retour aan via het aanmeldformulier hierboven of neem contact met ons op via info@gullimex.com . Vermeld daarbij uw ordernummer, het betreffende artikel en de reden van retour. Wij laten u vervolgens weten hoe u het product kunt terugsturen.
Kan ik een product zonder retouraanmelding terugsturen?
Nee. Stuur producten niet zonder voorafgaand overleg terug. Volgens onze algemene leveringsvoorwaarden kan een retourzending alleen plaatsvinden na voorafgaande schriftelijke toestemming en volgens de eventuele verzendinstructies van Gullimex.
Ik heb een verkeerd of beschadigd product ontvangen. Wat nu?
Neem eerst contact met ons op voordat u iets terugstuurt. Bij beschadiging tijdens transport is het belangrijk dat u dit binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk meldt. We bespreken vervolgens met u de juiste oplossing en, indien nodig, de retourzending.
Retourneren
Retourneren
In het kader van de Wet ‘Kopen op Afstand’ heeft u, na het doen van aankopen bij Gullimex B.V., het recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product. In deze periode mag een product worden geretourneerd, mits ongebruikt en in de originele onbeschreven verpakking. Na een akkoord van onze service afdeling op de verpakking, zal u een creditfactuur ontvangen. Mocht een instrument opnieuw gekalibreerd moeten worden, dan worden deze kosten doorberekend aan de klant.